よくあるご質問
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『 アプリ 』 内のFAQ
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OMRON connect 対応機器についてはリンク先を参照してください。 詳細表示
- No：12665
- 公開日時：2016/08/29 14:38
- 更新日時：2019/07/31 14:19
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HeartAdvisorアプリ対応機器は、オムロンウェアラブル血圧計HeartGuide 「HCR-6900T-M」です。 詳細表示
- No：16765
- 公開日時：2019/11/27 13:00
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OMRON connect本登録用メールを送信したが、メールが届かない
以下をご確認ください。 ・登録したメールアドレスが間違っていませんか。 登録しているメールアドレスが間違っている場合、ホーム画面左上「メニュー(三本線)」＞「ユーザー情報」から、メールアドレスを修正できます。 ・「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 メールの件名は「[OMRON ... 詳細表示
- No：15793
- 公開日時：2019/03/29 10:01
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OMRON connect 推奨端末や推奨OSについてはリンク先を参照してください。 詳細表示
- No：12664
- 公開日時：2016/08/29 14:38
- 更新日時：2019/09/12 15:52
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HeartAdvisorアプリの推奨端末や推奨OSについてはこちらを参照してください。 詳細表示
- No：16766
- 公開日時：2019/11/27 13:00
- 更新日時：2019/11/27 16:49
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アプリホーム画面に「本登録のお手続きが完了していません。」と表示される
「本登録のご案内」メールをお送りしております。受信メールを確認し、本登録を完了させてください。 本登録完了後、ホーム画面のメッセージは非表示になります。 誤ったメールアドレスが登録されていると、以下の機能が正しくご利用になれない為、メールアドレスの確認をお願いしています。 ・OMRON co... 詳細表示
- No：15790
- 公開日時：2019/03/29 09:54
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お知らせ定期便の承認リクエストメールを送信しましたが、配信先にメールが届きません
以下をご確認ください。 ・配信先に設定したメールアドレスが間違っていませんか。 ・届け先で「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 メールの件名は「[血圧お知らせ定期便]承認リクエスト」です。 ・届け先のメーラーで送信者からのメールが受け取れる設定になっていますか。 詳細表示
- No：15796
- 公開日時：2019/04/02 17:23
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以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか？本登録が完了している可能性があります。 本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか？ アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示
- No：15794
- 公開日時：2019/03/29 10:03
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アプリに「確認が必要な項目があります。こちらをタップして対応方法をご確認ください。」と表示される
以下の手順でメールアドレスの確認を行い、本登録を完了してください。 1. ホーム画面のメッセージ表示をタップする 2. 登録済みのメールアドレスが正しいことを確認し、「確認メールを送信する」ボタンを押す 3. 確認メール画面で「OK」ボタンをタップ 4. 届いたメール「[OMRON connect]本... 詳細表示
- No：15792
- 公開日時：2019/03/29 09:58
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【お詫び】オムロンウェアラブル血圧計用アプリの睡眠・体重に関する「今日のレポート」の誤表示に関して
お客様各位 オムロン ウェアラブル血圧計 HeartGuideおよびHeartAdvisorアプリをご利用いただき、ありがとうございます。 HeartAdvisorアプリの一部機能に関して誤った表示があることが判明いたしました。 2020年7月21日時点で誤った表示はすべて修... 詳細表示
- No：17378
- 公開日時：2020/07/21 05:00
- 更新日時：2020/12/23 08:56
