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OMRON connect

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閲覧の多いよくあるご質問

『 OMRON connect 』 内のFAQ

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  • 体重体組成計のデータ転送の方法を教えてください

    機器の通信ボタンを押してデータ転送待ち状態にし、OMRON connectのホーム画面を下に引き下げてください。 ただし、測定後1時間以内はデータ転送待ち状態になっていますので、通信ボタンを押す必要はありません。 詳細表示

    • No：13343
    • 公開日時：2017/01/20 11:02
    • 更新日時：2019/08/23 11:42

  • クラウドにデータが同期されません

    スマートフォンの通信状態が良い環境で再度お試しください。 アプリのクラウド画面で、サインイン中になっているかを確認してください。 サインイン中の場合は同期ボタンが表示されています。 パスワードリセットをした場合、クラウドにデータが同期されません。 クラウド画面で再度サインインしてください。 詳細表示

    • No：13265
    • 公開日時：2016/10/25 13:29
    • 更新日時：2019/04/09 13:16

  • OMRON connect アカウントに登録しているメールアドレスを変更したい

    アプリのユーザー情報画面にて変更することができます。 アプリのメニューから[ユーザー情報]を選択し、メールアドレスをタップして[メールアドレス]画面から変更してください。 詳細表示

    • No：13261
    • 公開日時：2016/10/25 13:22
    • 更新日時：2019/04/09 12:54

  • OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた

    アプリのサインイン画面またはユーザー情報画面にて、パスワードリセットをおこなってください。 登録されているメールアドレスにリセット用URLが記載されたメッセージが送信されます。 詳細表示

    • No：13257
    • 公開日時：2016/10/25 13:18
    • 更新日時：2019/04/09 13:01

  • OMRON connect アカウントのユーザー名を忘れた

    その端末でサインインしたことがある場合、アプリのユーザ情報に表示されています。 アプリのメニューから[ユーザー情報]を選択して確認してください。 ※その端末で一度もサインインしたことが無い場合、残念ながらOMRON connectクラウドにアクセスして頂くことはできません。大変申し訳ございませんが... 詳細表示

    • No：13255
    • 公開日時：2016/10/25 13:16
    • 更新日時：2020/01/23 18:25

  • アプリへの自動データ転送とは何ですか？

    OMRON connectが定期的に自動で機器と接続し、データを転送する機能です。 機器側がデータ転送をおこなえる状態になっていると、OMRON connectから自動で接続をおこないます。 ただし、HJA-405Tの場合は、機器側でデータ転送の操作をおこなう必要があります。 お使いの機... 詳細表示

    • No：13225
    • 公開日時：2016/10/24 17:39
    • 更新日時：2021/02/19 09:37

  • 日本で購入した対応機器を海外でデータ転送できますか？　また、海外で購入した対応機器を日本でデータ転送できますか？

    誠に恐れ入りますが、日本国内で販売している機器は、日本国内専用の商品となります。 また、その国の電波法に抵触する恐れがあるため、海外でのデータ転送について、ご利用はお勧めしておりません。 詳細表示

    • No：12682
    • 公開日時：2016/08/29 14:32
    • 更新日時：2019/08/23 12:01

  • パネルにはどんなデータが表示されますか？

    OMRON connectに転送されたデータの中で最も新しいものが表示されます。 詳細表示

    • No：12680
    • 公開日時：2016/08/29 14:32
    • 更新日時：2019/04/09 15:16

  • 測定データを一覧で見ることはできますか？

    ホームのパネルをタップすると、パネルに表示していた指標のグラフを確認することができます。 さらにグラフ画面右上のメニューボタンにある「測定結果一覧」に進むと、測定結果を一覧で見ることができます。 詳細表示

    • No：12673
    • 公開日時：2016/08/29 14:32
    • 更新日時：2019/09/09 14:38

  • データ転送を行ったが、機器の時刻が更新されません

    データ転送をしても機器の時刻が更新されない場合は、機器側の設定時刻を変更してください。 OMRON connect 対応機器でデータ転送をおこなう際には、機器の設定時刻とスマートフォンの時刻を比較し、自動的に機器の時刻更新がおこなわれますが、以下のタイミングでは、時刻更新がおこなえません。 日... 詳細表示

    • No：12656
    • 公開日時：2016/08/30 19:14
    • 更新日時：2020/01/16 11:18

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