商品・サービスに関するよくあるご質問
朝と晩の時間帯に複数回測定した場合どのデータが採用されますか?【OMRON connectアプリ】
朝と晩の体重は、以下の条件に該当する値が採用されます。 ●朝の体重 朝の測定時間(午前4:00~10:59)の記録のうち、一番早い時刻の測定値から1時間以内の記録で一番軽い体重が採用されます。 ●晩の体重 晩の測定時間(午後7:00~翌午前1:59)の記録で一番遅い時間に測定した体重が採用されます... 詳細表示
アプリへの自動データ転送とは何ですか?【OMRON Connectアプリ】
OMRON Connectアプリが定期的に自動で機器と接続し、データを転送する機能です。 機器側が、データ転送できる状態になっていると、OMRON Connectアプリから自動で接続します。 ただし、活動量計、心電計HCG-8010T1の場合は、機器側でデータ転送の操作をおこなう必要があります。 ... 詳細表示
体重体組成計や体重計を2台以上登録することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに体重体組成計や体重計を2台以上登録することができます。ただし、1台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 体重体組成計と体重計の両方を登録したり、同じ機器を複数登録することも可能です。 アプリには以下のように表示されますので、複数... 詳細表示
「Err」が点灯している場合と点滅している場合で対処方法が異なります。 以下の内容を確認してください。 ■「Err」が点灯している場合 電池を入れ直してください。 電池を入れ直しても「Err」が点灯し続けている場合は、本体が故障している可能性があります。修理をご... 詳細表示
測定データは手入力できますか【OMRON Connectアプリ】
誠に申し訳ございませんが、データの手入力はできません。 また、OMRON Connectアプリに転送したデータの修正を行うこともできません。 ▼関連FAQ >アプリから測定データを削除することができますか? 詳細表示
[Android]エラーが表示され、機器登録やデータ転送ができません【OMRON connectアプリ】
エラーコードが表示される場合、また機器登録やデータ転送ができない場合は、以下の操作をご確認ください。 スマートフォンに機器のペアリング情報が残っている場合は削除し、スマートフォンを再起動した後、OMRON connectアプリから再度機器登録をしてください。 【お試しいただきたい操作】 ※メニュー画面の... 詳細表示
ペアリング情報の削除方法【OMRON Connectアプリ】
データ転送や機器登録ができない場合は、スマートフォンに残っている機器のペアリング情報を削除し再度アプリから機器登録することで改善する場合があります。 スマートフォン端末のペアリング情報の削除は以下の操作をご確認ください。 ※ペアリング情報の削除後は、スマートフォンを再起動しOMRON Connec... 詳細表示
「らくらく血圧手帳」の作成手順【OMRON Connectアプリ】
らくらく血圧手帳では、血圧記録やかんたん血圧日記で記録したメモを、PDF出力やCSV出力ができます。 らくらく血圧手帳を作成するとメールで手帳が送付され、パソコンで数値の確認や印刷することができます。 ▼らくらく血圧手帳のサンプル 画像をタップすると拡大表示されます。 ※らくらく血圧手帳利用に... 詳細表示
[Android]機器登録/データ転送しようとすると「ペア設定リクエスト」が表示される【OMRON Connectアプリ】
一部のAndroid端末において、機器登録時やデータ転送時にペアリング設定のメッセージ画面が表示されることがあります。 ペア設定リクエストが表示された場合、メッセージ画面内の「ペア設定する」をタップしてください。 ※メッセージ内で機器型式が「BLESmart_***」と表示される場合があります。 ※ご利用の... 詳細表示
エラー6029が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・機器登録がお済みでない場合は、OMRON connectの「機器」画面にある「+機器の追加」をタップし機器登録を実施してください。 ・機器が通信できる状態となっていることを確認してください。... 詳細表示
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