商品・サービスに関するよくあるご質問
エラー6029が表示され、機器登録できない【OMRON connectアプリ】
アプリは機器を探していますが、機器が見つからない状態です。 以下をご確認のうえ、操作を再度お試しください。 ・お持ちの機器型式と、アプリで選択した機器登録したい機器型式が合っていることを確認してください。 ・機器側が機器登録できる状態になっていることを確認してください。 機器を機器登録できる状態に... 詳細表示
どうしたらグラフを見ることができますか?【OMRON Connectアプリ】
アプリホーム画面にあるパネルをタップすると、パネルに表示していた指標のグラフを確認することができます。 ※パネルは機器を登録した際に、その機器に対応するパネルが自動的に追加されます。 グラフ画面の詳しい説明については、カテゴリを選択しご確認ください。 詳細表示
ユーザー名が登録できない【OMRON connectアプリ】
OMRON connectクラウドのユーザー名の登録ができない場合は以下をご確認ください。 「このユーザー名は既に登録されています」とメッセージが表示される場合は、入力されたユーザー名が既に他のユーザーがお使いのユーザー名となります。 文字数を増やすなど、別のユーザー名にて登録をお試しください。 例... 詳細表示
OMRON connectアプリへのデータ転送方法を、血圧計を例に3つのステップでご紹介します。 ▼OMRON connectアプリ 血圧計操作ガイド(2分15秒) ▼関連FAQ >データ転送方法 >自動データ転送ができません >データ転送ができません 詳細表示
血圧計の通信ボタンを押すとOFFが表示され転送できない【OMRON Connectアプリ】
血圧計のBluetooth通信がオフになっていることが考えられます。 データ通信を行うには、血圧計本体のBluetooth通信設定をオンの状態に戻すことが必要です。 血圧計の型式によって操作方法が異なるため、以下よりご使用の型式を選択してください。 詳細表示
[●]ボタンを2秒以上押しても通信マークが表示されず、データ転送できません 活動量計HJA-331T1【OMRON connectアプリ】
活動量計のBluetooth通信設定がオフになり、データ転送ができない状況と考えられます。 データ転送を行うには、活動量計本体のBluetooth通信設定をオンにする必要があります。 以下の手順に従って、Bluetooth通信設定をオンにしてください。 ▼Bluetooth通信をオンにする方法 1.機... 詳細表示
血圧計を2台以上登録することはできますか?【OMRON connectアプリ】
OMRON connectアプリは、1台のスマートフォンに血圧計を2台以上登録することができます。ただし、1台のスマートフォンで管理できるのは1名分のデータです。 上腕式と手首式の血圧計を登録したり、同じ型式の血圧計を2台以上登録することも可能です。 ※心電計付き上腕式血圧計 HCR-7800T/HEM-... 詳細表示
OMRON connect アカウントのパスワードを忘れた【OMRON connectアプリ】
パスワードを忘れた場合は、アプリのサインイン画面またはユーザー情報画面にて、パスワードリセットをおこなってください。 ※メールアドレスの本登録が完了していないと、パスワードリセット用メールは送信されません。 詳細表示
「かんたん血圧日記」の利用開始手順【OMRON Connectアプリ】
「かんたん血圧日記」機能を利用開始するには、コンテンツライブラリーから追加してください。 ▼かんたん血圧日記のコンテンツ追加手順 1.アプリホーム画面下部の「コンテンツ」から「+コンテンツ追加」をタップすると、コンテンツライブラリー画面になります。 2.「かんたん血圧日記」を選択して「開始」をタ... 詳細表示
アプリのインストール方法【OMRON connectアプリ】
スマートフォンアプリ「OMRON connect」をインストールする手順です。 OMRON connectとは… OMRON connectは、血圧計や体組成計などの対応機器で測定した健康データを転送し、グラフや数値で確認・管理することができるスマートフォン向けアプリです。 >OMRON co... 詳細表示
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