エラー4013が表示され、データ転送できない【OMRON connectアプリ】

エラー4013が表示されたり、「このスマートフォンでは機器と通信するためには機器の再登録が必要です。今すぐ再登録しますか？」と表示される場合は、OMRON connectアプリにて再度機器登録が必要な状態です。 ※画像は血圧計HCR-1902T2を登録している場合のものです。 メッセージ内の「再登録」... 詳細表示

メールアドレス認証エラーが発生しました【OMRON connectアプリ】

以下をご確認ください。 ・本登録用URLを再度クリックしましたか？本登録が完了している可能性があります。 　本登録完了済みの場合は「本登録完了のお知らせ」メールをお届けしていますので、受信メールをご確認ください。 ・ご登録メールアドレスを変更していませんか？ 　アプリに登録しているメールアドレ... 詳細表示

[iOS]Bluetoothが未接続と表示される【OMRON connect】

iPhoneのBluetooth画面では、機器と通信中以外は「未接続」表示となり、通信中のみ「接続済み」表示になります。 ※データ転送時や機器登録時以外は「未接続」が正常です。 ▼iPhoneのBluetooth画面の表示例 Bluetooth画面からは、データ転送や機器登録ができません。OMR... 詳細表示

かんたん朝晩ダイエットにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】

「かんたん朝晩ダイエット」では、午前4:00～10：59の体重を朝の体重、午後7:00～翌午前1:59の体重を晩の体重としてパネル・グラフ・リストに表示します。 そのため、朝の時間・晩の時間以外のタイミングで測定した体重は表示されません。 体重を測定した時間が条件に該当しているか確認してください。 朝の体重... 詳細表示

ホームやグラフに表示される測定データの時刻が、実際に測定した時刻と異なる【OMRON connectアプリ】

機器に設定されている時刻が正しくない可能性があります。 一度データ転送をすることで、スマートフォンの時刻が機器に設定されます。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 データ転送をしても時刻がずれている場合には、スマートフォンの時刻がずれているか、機器の電池残量が少なく... 詳細表示

アプリの起動に時間がかかる【OMRON connectアプリ】

以下の内容をお試しいただき、状況に変化がないかをご確認ください。 OMRON connectアプリを再起動する スマートフォンを再起動する しばらく時間をおいてから、または時間帯を変えて試す OMRON connectアプリ以外のアプリを停止する Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 通信環... 詳細表示

登録した機器を削除したい【OMRON connectアプリ】

アプリホーム画面下部の「機器」をタップし、解除したい機器の「機器型式」をタップします。 画面下部の「機器の登録を解除する」をタップすると機器の登録を解除しますかと確認画面が表示しますので、「解除する」をタップします。 「機器」画面に戻り、機器の表示がなければ解除完了です。 ※機器登録の解除をしても、今ま... 詳細表示

メールアドレスが登録できない【OMRON connectアプリ】

アカウントの新規作成時に「このメールアドレスは既に登録されています」と表示する場合、既にOMRON connectアカウントをお持ちの可能性があります。 ※入力したメールアドレスに間違いがないかご確認ください。 以前にクラウドを利用していた場合は、新規作成をせずにクラウドへのサインインをお願いいたしま... 詳細表示

OMRON connect アカウントをもう一つ取得したい　またはサインアウトしたい【OMRON connectアプリ】

一度アカウントを取得しサインインされますと、別のアカウントを取得することはできません。 また、サインアウトもできません。 詳細表示

ホーム画面のパネルにはどんなデータが表示されますか？【OMRON connectアプリ】

ホーム画面の最新値下部の測定値パネルには、OMRON connectアプリに転送されたデータのうち、最新値のみ表示されます。 最新値以外のデータは、グラフ画面や測定結果一覧から確認することができます。 ＞どうしたらグラフを見ることができますか？【OMRON connectアプリ】 ＞測定データを一覧で見るこ... 詳細表示