クラウドにデータが同期されません【OMRON connectアプリ】

スマートフォンの通信状態が良い環境で再度お試しください。 アプリのクラウド画面で、サインイン中になっているかを確認してください。 アプリホーム画面下部の、その他＞ユーザー情報＞クラウド画面で「同期」をタップして現在日時になるかをご確認ください。 　　 パスワード... 詳細表示

グラフの縦軸の範囲を変更することはできますか？【OMRON connectアプリ】

グラフ画面右上のメニューボタンから、グラフ設定を開いてください。 グラフ設定よりグラフの縦軸の範囲を変更することができます。 詳細表示

[Android]携帯型心電計HCG-8060T／1誘導と6誘導が選択できない【OMRON connectアプリ】

選択のボタンが薄くなって、1誘導と6誘導が選択できない場合は以下のスマートフォン端末の設定をご確認ください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 ■スマートフォン端末の位置情報をオンにする 　1.スマートフォンの「設定」をタップします。 　2.... 詳細表示

パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】

パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。... 詳細表示

アプリバージョンの確認方法を知りたい【OMRON connectアプリ】

OMRON connectアプリのバージョンの確認手順です。 1.OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面下部の「その他」をタップします。 2.「このアプリについて」をタップします。 3.「version」をご確認ください。 ... 詳細表示

アプリの機器登録の機器一覧に、購入した機器がない【OMRON connectアプリ】

以下をご確認ください。 ・機器がOMRON connectに対応していることをご確認ください。 　※OMRON connect 対応機器についてはリンク先を参照してください。 ・インターネット環境でOMRON connectを再起動することで機器一覧が更新される場合があります。 ... 詳細表示

「時刻がずれています。」とメッセージが表示される【OMRON connectアプリ】

「時刻がずれています。スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にしてください。」と表示される場合、スマートフォンの日付と時刻の自動設定を有効にする必要があります。 ※「時刻がずれています。」の表示例 設定方法を確認したい場合は、お使いのスマートフォン端末を選択してください。 詳細表示

体温計のブザー音が小さい。音量調整はできますか？

体温計のブザーの音量は調整することができません。（※一部の機種除く） 電源を入れた際のブザー音と、検温完了時のお知らせブザー音は同じ音の大きさです。 わきで検温されている場合、衣服などで検温完了時の音が聞き取りづらい場合があります。 衣服に触らず、できるだけ静かな環境での検温をお願いします。 ▼お知ら... 詳細表示

お知らせ定期便の承認リクエストメールを送信しましたが、配信先にメールが届きません【OMRON connectアプリ】

以下をご確認ください。 ・配信先に設定したメールアドレスが間違っていませんか。 ・届け先で「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[血圧お知らせ定期便]承認リクエスト」です。 ・届け先のメーラーで送信者からのメールが受け取れる設定になっていますか。 詳細表示

歩数や活動量が測定できる機器を2台以上登録したときのグラフの見え方はどうなりますか？【OMRON connectアプリ】

2台以上登録されている場合は、どの機器のデータをグラフで表示するかの確認ダイアログが表示されます。 確認ダイアログで1台の機器を選択した場合は、その機器のデータがグラフで表示されます。 2台以上の機器を選択した場合は、1時間ごとに値を比較し、多い方を採用して表示します。 1時間ごとに測定できていない、総消費... 詳細表示