「アップデートがあります」と表示されるが、アプリをアップデートできない【OMRON connectアプリ】

OMRON connectアプリを起動後に「アップデートがあります」と表示された場合は、アプリのアップデートを行ってください。 しかしながら、Google PlayやApp Storeにて「アップデート」のボタンが表示されない場合は、お使いのスマートフォン端末（OS）がサポート終了している可能性があります。 ... 詳細表示

スマートフォンが手元にない場合でも心電図データを記録できますか？【携帯型心電計HCG‐8010T1】

本体のメモリに心電図データを保存することができるので、後からまとめてスマートフォンへ転送することも可能です。 ※本体メモリは10件です。10 件を超えると古い心電図データから順番に削除されます。 記録した心電図を確認する場合は、OMRON connectアプリにデータ転送してください。 ＞データ転送... 詳細表示

[Android]携帯型心電計HCG-8060T／1誘導と6誘導が選択できない【OMRON connectアプリ】

選択のボタンが薄くなって、1誘導と6誘導が選択できない場合は以下のスマートフォン端末の設定をご確認ください。 ※ご利用のスマートフォンの機種やOSのバージョンより画面の表示が異なります。 ■スマートフォン端末の位置情報をオンにする 　1.スマートフォンの「設定」をタップします。 　2.... 詳細表示

データのバックアップはできますか？【OMRON connectアプリ】

OMRON connectクラウド機能をご利用いただくと、データをバックアップすることができます。 ※クラウド機能のご利用にはアカウント作成が必要です。 ※OMRON connectクラウドは一度サインインをされますと、サインアウトすることはできません。 クラウド機能やアカウント作成の詳細は、以... 詳細表示

アプリバージョンの確認方法を知りたい【OMRON connectアプリ】

OMRON connectアプリのバージョンの確認手順です。 1.OMRON connectアプリを起動し、ホーム画面下部の「その他」をタップします。 2.「このアプリについて」をタップします。 3.「version」をご確認ください。 ... 詳細表示

体温計のブザー音が小さい。音量調整はできますか？

体温計のブザーの音量は調整することができません。（※一部の機種除く） 電源を入れた際のブザー音と、検温完了時のお知らせブザー音は同じ音の大きさです。 わきで検温されている場合、衣服などで検温完了時の音が聞き取りづらい場合があります。 衣服に触らず、できるだけ静かな環境での検温をお願いします。 ▼お知ら... 詳細表示

アプリの起動に時間がかかる【OMRON connectアプリ】

以下の内容をお試しいただき、状況に変化がないかをご確認ください。 OMRON connectアプリを再起動する スマートフォンを再起動する しばらく時間をおいてから、または時間帯を変えて試す OMRON connectアプリ以外のアプリを停止する Wi-Fi通信とモバイルデータ通信を切り替える 通信環... 詳細表示

かんたん朝晩ダイエットにデータが反映されません【OMRON connectアプリ】

「かんたん朝晩ダイエット」では、午前4:00～10：59の体重を朝の体重、午後7:00～翌午前1:59の体重を晩の体重としてパネル・グラフ・リストに表示します。 そのため、朝の時間・晩の時間以外のタイミングで測定した体重は表示されません。 体重を測定した時間が条件に該当しているか確認してください。 ... 詳細表示

パスワードリセットのメールが届きません【OMRON connect】

パスワードリセットのメールが届かない場合には、以下をご確認ください。 ■送信元のアドレスと件名について パスワードリセットのメールは、「noreply@data-jp.omronconnect.com」より送信されます。 上記メールアドレスを受信いただけるように、ドメイン指定の設定を行ってください。... 詳細表示

お知らせ定期便の承認リクエストメールを送信しましたが、配信先にメールが届きません【OMRON connectアプリ】

以下をご確認ください。 ・配信先に設定したメールアドレスが間違っていませんか。 ・届け先で「迷惑メール」に自動的に振り分けられていませんか。 　メールの件名は「[血圧お知らせ定期便]承認リクエスト」です。 ・届け先のメーラーで送信者からのメールが受け取れる設定になっていますか。 詳細表示