体重とBMI以外が測定できない

体重とBMI以外が「----」と表示されて測定できない場合は、以下の原因が考えられます。 ・機器に登録した内容に誤りがある ・電極に手足が密着していない（例：手足が乾燥している、素足で測っていない等） ・測定可能範囲外である（例：体脂肪率が5％もしくは50％前後、対象年齢外など) まずは、以下の対... 詳細表示

体重体組成計の測定記録を確認する方法

測定記録の見方は、体重体組成計の機種によって手順が違います。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、取扱説明書の下記項目をご参照ください。 ※OMRON connect対応製品は、スマートフォンアプリで確認してください。 ※HBF-227T、HBF-228T、HBF-230Tの測定記録は本体に表示されませ... 詳細表示

妊娠中でも体重体組成計を使えますか？

妊娠中の方は体内水分量などの体組成が平均的な値と差が大きく、正しく測定できない場合があるため、ご使用はお勧めできません。 体重のみの測定はしていただけます。（※測定結果は保存されません） 体重のみを測定する方法は、機種により手順に違いがあります。 お使いの体重体組成計の型式をご確認の上、... 詳細表示

体重体組成計は子供でも使えますか？

お子様でもご使用いただけますが、測定できる体組成の項目に対象年齢があります。 製品によって表示できる体組成の項目が異なりますので、詳しくはお使いの体重体組成計の取扱説明書「仕様」欄をご確認ください。 参考 ・5歳以下：体重／BMIのみ測定 ※一部の製品は、体重のみの測定... 詳細表示

体重体組成計の表示が「0.0kg」のままで動かない

電源を入れて表示が「0.0kg」になる前に本体に乗った可能性があります。 表示が「0.0kg」になってから本体に乗ってください。 改善しない場合は本体の不具合が考えられますので、修理をご検討ください。 修理は以下の窓口よりお申し付けください。 詳細表示

修理申し込みについて

ご使用頂いている製品の故障等、修理のご依頼につきましては、以下の窓口よりお申し込みください。 修理料金の目安もご確認いただけます。 機種・型式により、修理受付が終了している場合がございますので、あらかじめご了承ください。 　 詳細表示

ペースメーカを使用していますが、体重体組成計は使用できますか？

下記のような医用電気機器との併用は、絶対しないでください。 　①ペースメーカーなどの体内植込型医用電気機器 　②人工心肺などの生命維持用医用電気機器 　③心電計などの装着型医用電気機器 これら医用電気機器の誤動作をまねき、生命に著しい障害をもたらす原因に... 詳細表示

体重体組成計のゴム足が外れたが、測定できますか？

体重体組成計のゴム足が外れたまま測定すると、床面に平らに置くことができず正しく測定できません。 ※ゴム足には粘着テープが付いています。外れた箇所にそのまま貼り付けてください。 ※紛失した場合は、下記窓口までお問い合わせください。 詳細表示

本体より足のサイズが大きいのですが、測定できますか？

本体から足がはみ出る場合は床に足がつかないよう、また電極4箇所に足裏が均等に密着するよう乗ってください。 体組成は本体にある4箇所の電極に足の裏を正しく乗せることで測定できます。 測定時は、『足のかかと』と『本体の手前側の端』を合わせて乗ると、足全体に重心がかかりやすく正確な測定ができます。 ... 詳細表示

体重体組成計の液晶の文字が正しく出ない

体重体組成計の液晶の文字が欠けるなど、正しく表示されない場合は本体の不具合が考えられます。修理をご検討ください。 ただし、機種によっては、電源を入れるとArEA・地域・Arなどが表示がされますが、不具合ではありません。 お住まいの地域の設定がされていない状態ですので、下記FAQをご確認いただきお住まいの地... 詳細表示