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◆休暇のお知らせ◆

誠に勝手ではございますが、以下の期間をゴールデンウィーク休暇とさせていただきます。
休暇中のお問い合わせにつきましては営業日に順次対応をいたします。

【休暇期間】
 2018年04月28日(土)
    ~
 2018年04月30日(月)
 2018年05月03日(木)
    ~
 2018年05月06日(日)

  • No : 12054
  • 公開日時 : 2016/07/12 14:47
  • 更新日時 : 2017/12/06 15:16
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Active Shiftアプリをご利用のお客様

ご案内

Active Shiftアプリ終了のご案内

 平素は、「Active Shift」をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
 さて、予てよりご案内をいたしておりましたが、お客様がご利用中のウェルネスリンクサービス「Active Shift」アプリは2017年12月6日をもちまして終了いたしました。
 ご利用のお客様にはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承を賜りますようお願い申し上げます。

Active Shiftアプリの終了日

 2017年12月6日(水)
 

Active Shiftアプリの終了に伴うお客様への影響

  •  アプリの配布停止にともない再インストールや、新たなスマートフォンへインストールいただけなくなります。
  •  アプリの動作保証、各種お客様サポートおよび不具合修正のためのバージョンアップ提供等が終了となります。
     ※既にお持ちのアプリにて操作できる場合もございますが、動作保証およびその他サポートは終了しておりますのでご了承下さい。
  •  Active Shiftアプリにより提供されていた運動強度グラフやActiveガイド、週間マイベスト、Activeマップなどについてはご確認いただけなくなります。
  •  Active Shiftアプリの終了後は機器単体ではご利用いただけません。

測定記録データを引き継げるアプリについて

 これまでにActive Shiftから転送済みの測定記録データの一部につきましては、「WM(わたしムーヴ)アプリ」にて引き続きご確認いただくことができます。グラフ表示可能な指標は下表に纏めておりますので、詳細をご確認ください。
 測定データの引継ぎにあたり、お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解、ご了承いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。
 
カテゴリ
対象機種
測定記録データを引き継げるアプリ
測定データの
転送可否
グラフ表示可能な指標 ※1
表示項目/機能などの比較
活動量計
HJA-700T
×
歩数
距離
総消費カロリー
※1 既にActive Shiftから転送済みの記録のみ表示できます。
 

Active Shiftのアプリ終了に関するQ&A

Q. アプリの測定データはどうなりますか。
A.
管理されていた歩数、歩行距離、総消費カロリーは 「WM(わたしムーヴ)アプリ」にて閲覧のみ可能です。
※ 運動強度グラフやActiveガイド、週間マイベスト、Activeマップなどについてはご確認いただけなくなります。
Q. 2017年12月6日以降にアプリが動かなくなったらどうしたらよいですか。
A.
アプリ終了後は動作保証および各種お客様保守サポート、不具合修正のためのバージョンアップ等の提供を終了いたします。
※既にお持ちのアプリにて操作できる場合もございますが、動作保証およびその他サポートは終了しておりますのでご了承下さい。
Q. 2017年12月6日以降にスマートフォンの機種変更などでアプリが消えてしまったら、再インストールできないのですか。
A. アプリ終了後はAppStoreの配信を停止するため、再インストールすることができません。
 


お問い合わせ


お電話でのお問い合わせ
オムロンヘルスケア お客様サービスセンター
電話番号:0120-18-6606
受付時間:午前9時~午後7時まで(土・日・祝日・年末年始を除く)

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